基本会則及びキャンセルポリシー

【基本会則】

この会則は大橋ピアノ教室（以下当教室と記載）のレッスンを受講いただく際に、お客様とのお約束事項を記載したものです。内容をご確認のうえ、申込、レッスンを受講いただきますことをお願い申し上げます。

＜入会＞

本会則内容をご確認・同意のうえ、入会申込兼レッスン申込にご登録いただいた時点でお客様と当教室との間でレッスン受講契約が成立するものとし、入会とさせていただきます。併せて所定の受講されるコースのレッスン料をお支払いいただきます。 

この受講契約期間は1カ月とし、所定の各種変更締め日までにお客様または当教室より申し出がない限り１か月間自動更新となり、以後も同様とします。

尚、受講開始日は原則として各月の第1レッスン日からとなりますが、受講生のご要望により第２レッスン日以降からレッスンに出席される場合でも１か月分のレッスン料が必要となりますのでご了承ください。

＜入会金＞

・無料です（２０２２年現在）

変更の際は予め書面にて内容のご案内を差し上げます。

＜レッスン料＞

・受講いただくコースごとに、レッスン回数、時間、レッスン料が決まっております。

・定期レッスンのレッスン料は年間36回（月3回）コース・年間40回（月3～4回）コースのレッスンに対して分割してお支払いいただくという考え方です。各月の回数が異なる場合でも、毎月同額の月謝となります。

・レッスン料はレッスンの受講を継続されている間は、原則としいてレッスンの出欠にかかわらず毎月お支払いいただいております。

＜お支払い方法＞

・カード支払い

＜レッスン料以外の費用＞

・都度、教材費、発表会費、が必要になります。

・教材につきましては指定したものを各自ご準備いただきます。

＜レッスンスケジュール＞

・当教室は５月が年度始まりとなります。途中入会された場合のレッスン回数は当教室のレッスンカレンダー(毎年５月に更新）に準じます。

・原則として定期レッスンは実施日・時間が固定となっておりますが、講師の都合（コンクール、セミナー等）で１カ月のレッスン回数が変わる場合がございますが、その際は予めご案内申し上げますとともに、振替日を設定いたします。（単発レッスン・フォローアップレッスンは別）

・レッスン時間につきましては、全てのコースに於いて準備、片付けの時間を含みます。

＜レッスン以外の行事＞ 

・発表会、各種コンクール、ピティナステップ等に参加いただいております。日程・費用等はその都度ご案内させていただきます。

＜欠席・振替レッスン＞

・受講生の都合による遅刻・欠席に対しての延長・振替レッスン・返金はありません。

但し、受講生ご自身の保育園・幼稚園・学校行事（部活は含みません）の場合のみ振替レッスンいたします。運動会、修学旅行等宿泊を伴う行事の場合、30日前までにご連絡願います。

・受講生の都合で欠席した分の振替レッスン希望がある場合、⑥フォローアップコースをご受講ください。

・感染対策上、受講生本人はレッスンを受けられる状態だが送迎ができない場合、受講生・講師双方で、咳、鼻水等気になる場合オンラインでの対応が可能です。（料金変更なし）

・台風の場合はオンラインでの対応になります。（料金変更なし）

＜臨時休講＞

・災害、悪天候、講師の体調不良等やむを得ない場合には、臨時休講させていただく場合がございます。臨時休講の場合は、レッスン時間までに連絡を差し上げますが、必ず連絡のつきやすい電話番号やE-mailアドレス等を入会手続きの際にご登録くださいますようお願いいたします。臨時休講の際は振替日を設定いたします。

＜契約の自動更新＞

・レッスンの受講契約期間は1カ月間の契約になります。

・所定の各種変更締め日を過ぎますと自動更新となります。

尚、受講生、当教室双方に更新義務はございません。

＜コースの選択・変更＞

・講師と相談の上手続きして頂きます。

＜レッスン料の変更＞

・コースを変更する際に料金が変わる場合がございます。

・コースの改定等に伴い、レッスン途中でレッスン料が変更になる場合がございます。

変更の際は予め書面にて内容のご案内を差し上げます。

＜登録事項の変更＞

・ご登録いただいたご住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス、緊急連絡先等の変更があった場合は、速やかに登録変更をお願いいたします。

＜未納入＞

・前月のレッスン料のお支払いが滞った場合、退会手続きをさせていただき、レッスンの受講をお断りいたしますのでご留意ください。

＜退会手続＞

・受講生のご都合により退会される場合、２カ月前までにご連絡ください。

・所定の締め日を過ぎますと、レッスン受講契約は自動更新となり、所定のレッスン料を納めていただくことになります。

・途中退会による返金はございません。

【キャンセルポリシー】

＜単発レッスン・フォローアップレッスン＞

・受講生の都合によるキャンセルに関しましては下記のキャンセル料が発生し差額を返金致します。

３日前（午前9時～）30％、前日（午前9時～）50％、当日100％

＜月額定期レッスン＞

・返金はございません。

＜キャンセルのご連絡＞

・申し込み後、やむを得ない理由により申し込んだレッスンをキャンセルされる場合は、キャンセルされる方のお名前、受講コース、お電話番号、メールアドレスを下記までご連絡ください。picot@ohashi-pianoschool.com

＜キャンセル料＞

・連絡なしの欠席：受講料の100％

・開催当日のキャンセル：受講料の100％

＜払い戻し方法＞ 

・予約いただいた後のキャンセルに関するご返金は、キャンセルポリシーによるキャンセル料に基づき下記の通りご返金致します。

↳クレジット会社よりご返金致します。

・返金時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

＜その他＞ 

・当教室からレッスン日時の変更、また中止の連絡を行わない限り、台風など（オンライン対応になります）の事由によりキャンセルされる場合も、受講生のキャンセルとなりキャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

・受講生のご都合による退会は返金がございません。